Política de reembolso

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Después de 30 días desde la fecha de compra, lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios. Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

También debe estar en su embalaje original. Hay varios tipos de productos que no se pueden devolver.

Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver.

Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables. Otros artículos no retornables: * Tarjetas de regalo * Software descargable * Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Existen determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales (si corresponde).

* Libro con signos evidentes de uso * CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.

* Cualquier producto que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas, no debido a ningún error de nuestra parte.

Cualquier producto devuelto más de 30 días después de la entrega estará sujeto a reembolsos (si corresponde).

Una vez recibido y seleccionado el producto a devolver, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su mercancía devuelta.

También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso. Abonaremos el importe automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos días.

Reembolso retrasado o faltante (si corresponde) Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

A continuación, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que el reembolso sea sustancial.

Luego, contacta a tu banco. Generalmente, el reembolso tarda un tiempo en procesarse.

Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos por correo electrónico a sac@520gerações.com.

Artículos en oferta (si corresponde): solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si corresponde): Solo reemplazamos artículos con defectos de fabricación o daños. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sac@mytempoo.com y envíelo a: Presidente Vargas, Rua Jardelino Ramos, n.º 1610, Caxias do Sul. Código postal: 95054-180, Brasil.

Regalos: si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Recibirá una tarjeta de regalo por correo una vez que recibamos el artículo devuelto.

Si el artículo no se marcó como regalo durante la compra, o si quien realizó la compra tiene la intención de entregártelo personalmente, le reembolsaremos el importe a quien lo regaló y le notificaremos que solicitas la devolución. Para realizar la devolución, envía el producto a: Presidente Vargas, Rua Jardelino Ramos, n.º 1610, Caxias do Sul. Código postal: 95054-180, Brasil.

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Estos gastos no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Los plazos de devolución pueden variar según tu lugar de residencia. Si envías un artículo de más de $75, considera usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recogida del artículo devuelto.